Правила поведінки в чатах та форумах

Результати Всеукраїнського соціологічного дослідження «Веб-спілкування та нетикет: ставлення бібліотекарів та користувачів» засвідчили, що 29, 9 % молоді заходять до Інтернету з метою поспілкуватися в форумах та чатах.

З англійської мови слово «чат» перекладається як розмова. Інтернет-чат – це віртуальний ресурс, у якому можна поспілкуватися з іншими користувачами в режимі реального часу. Чати існують різні – постійні і тимчасові, загальнотематичні, тематичні, професійні, навчальні, молодіжні тощо. Форум – це розподілений у часі інструмент комунікації. Як правило, форуми підрозділяються на теми, і кожна Ваша відповідь буде частиною загального відкритого обговорення певної теми. На форумі теми і відповіді зберігаються довгостроково, обговорення однієї теми може тривати кілька років. Якщо ви бажаєте більше дізнатися про ці види електронної комунікації, зверніться до ресурсів:

Веб-форум – Википедия [Електронний ресурс] / Википедия – свободная энциклопедия. – Електрон. дані. – [Росія]. – Режим доступу : http://ru.wikipedia.org/wiki/Веб-форум. – Загол. з титулу екрану. – Мова : рос. – Перевірено : 10.02.2010.

 Вострецова В. О. Спілкування в чатах як один із видів електронного спілкування (вікова група «підлітки») [Електронний ресурс] / В. О. Вострецова; Горл. держ. пед. ін-т інозем. мов. – Електрон. текст. – Режим доступу : http://www.rusnauka.com/PNR_2006/Philologia/-7_vostrecova.doc.htm. – Загол. з титулу екрану. – Мова : укр. – Перевірено : 10.03.2010.

 Для батьків : [Що таке чат. Безпечне спілкування в чаті] [Електронний ресурс] // Оn-ляндія – безпечна веб-країна. – Електрон. дані. – Режим доступу : http://www.onlandia.org.ua/ukr/-v_keskustelut_chat.aspx. – Загол. з титулу екрану. – Мова : укр., рос. – Перевірено : 10.03.2010.

Игрушка для заядлых болтунов. Чат как способ общения // Смирнов Ф. О. Искусство общения в Интернет. Краткое руко-водство. – М. : Вильямс, 2006. – С. 55 – 74.

 Чат – Википедия [Електронний ресурс] / Википедия – свободная энциклопедия. – Електрон. дані. – [Росія]. – Режим доступу : http://ru.wikipedia.org/wiki/Чат. – Загол. з титулу екрану. – Мова : рос. – Перевірено : 10.02.2010.

 Что такое Чат и как им пользоваться? [Електронний ресурс]. – Електрон. дані. – Режим доступу: http://i2r.ru/static/-230/out_3734.shtml. – Загол. з титулу екрану. – Мова : рос. – Перевірено: 10.02.2010.

 Що таке форум : [Інформація педагогу] [Електронний ресурс]. – Електрон. дані. – Режим доступу : http://ped-inform.org.ua/?p=1738. – Загол. з титулу екрану. – Мова : укр. – Перевірено : 10.02.2010.

Сценарії поведінки на кожному виді чату чи форуму різнитимуться. Скажімо, професійні, вузькотематичні форуми та чати вимагають певної кваліфікації, знань, у молодіжних поширена анонімність, часом вседозволеність, вживання сленгу тощо. Тож перед тим, як долучитися до певної Інтернет-спільноти, користувачеві бажано уточнити алгоритм дій та особисті мотиви комунікації, з’ясувати чого саме він бажає – відпочити, обговорити якусь тему, просто почитати чиїсь думки щодо чогось, подискутувати тощо. Далі, залежно від мотивації, можна обрати той чи інший інструмент комунікації. Щоб стати її учасником, необхідно зареєструватися, щоб ідентифікувати себе на форумі чи в чаті. Це досить просто і передбачає створення користувачем свого віртуального псевдоніму – ніку, який користувач вигадує, заповнюючи поле «Ім’я». Нік можна писати як кирилицею, так і латиницею. Ним може бути якесь похідне слово від імені (прізвища, імені по батькові), пом’якшена форма імені, записана з використанням латиниці і різних символів (наприклад, Оленка стає Оleno4k@), або «дворове ім’я», прізвисько, якщо воно необразливе. Також можна обрати нік, що відображатиме певні особисті чи професійні риси свого власника, а можна згадати когось із улюблених літературних героїв. Якщо записати ім’я чи прізвище навпаки, відсікти чи додати кілька складів, теж може вийти вдалий нік. Не рекомендується в якості ніків використовувати своє особисте ім’я (якщо тільки воно не рідкісне), оскільки на форумі, в чаті учасників з ніком Лєна, Lena, Dima, Sasha може бути багато і виникне плутанина. Для того, щоб більше дізнатися про ніки, про їх різновиди, про те, як обрати вдалий нік, можна переглянути запропоновані нижче матеріали.

Міняймо ніки на українські! [Електронний ресурс] / Jelsoft Enterprises Ltd ; пер. Віталій Стопчанський. – Електрон. текст. дані. – Режим доступу : http://forum.domivka.net/archive/index.php/t-5770.html. – Загол. з титулу екрану. – Мова : укр. – Перевірено : 24.01.2010.

 Ники и никнеймы. Первый в России сайт о никах! [Електронний ресурс] / iDen Corporation. – Електрон. текст. дані. – [Росія], 2010. – Режим доступу : http://niksof.ucoz.ru/publ/2-1-0-13. – Загол. з титулу екрану. – Мова : укр., англ. та ін. – Перевірено : 24.01.2010.

 Тайна. Как придумать ник? [Електронний ресурс]. – Електрон. текст. дані. – Режим доступу : http://lic.pp.net.ua/blog/2007-07-19-20. – Загол. з титулу екрану. – Мова : рос. – Перевірено : 24.01.2010.

Що заохочується на форумах і в чатах:

·  толерантність у відношенні до інших користувачів;

·  дотримання правил ресурсу, загальнолюдських етичних норм та прав людини;

·   прості, зрозумілі семантичні конструкції повідомлень, лаконічність;

·   обговорення конкретних питань, проблем, а не конкретних користувачів;

· лаконічність. Не варто писати ціле есе, якщо суть питання можна передати кількома словами;

·   грамотність. Звісно, спілкування в чаті не контрольна з граматики, однак повідомлення без помилок справляють, як правило, гарне враження.

Що найчастіше забороняється на форумах, у чатах:

·   грубі, непристойні вирази та образи особистості;

·  створення повідомлень, що не відповідають тематиці ресурсу;

·   використання форуму, чату в якості особистого щоденника;

·  створення тем, назва яких складається з безперервного тексту, беззмістовного набору літер або з ПРОПИСНИХ літер;

·   зловживання абревіатурами, смайликами;

·   поширення посилань на порносайти, неліцензійне програмне забезпечення;

· використання ніків, аватарів, що містять нецензурні, образливі слова, зображення порнографічного характеру;

· з’ясування стосунків. Форум, чат не замінять спілкування на серйозні теми під час особистої зустрічі, тож не варто використовувати їх, щоб вичитати чи покритикувати підлеглих, друзів, знайомих;

· погрози, провокування конфліктів між користувачами ресурсу, поширення про них неправдивої інформації тощо;

·  реклама товарів чи послуг, якщо це не спеціальний форум чи конкурс реклами.